• Interesovanje ECP-ova za medicinsku njegu očiju i diferencijaciju pokreće eru specijalizacije

Ne žele svi biti majstori svih zanata. Zaista, u današnjem marketinškom i zdravstvenom okruženju često se smatra prednošću nositi ulogu specijaliste. To je možda jedan od faktora koji tjera ECP-ove u doba specijalizacije.
Slično drugim disciplinama zdravstvene zaštite, optometrija se danas kreće prema ovom trendu specijalizacije, koji mnogi na tržištu vide kao diferencijaciju prakse, način pružanja usluga pacijentima na širi način i trend povezan s rastućim interesom optometrista za bavljenje medicinskom njegom očiju, kako se opseg prakse širio.
„Trend specijalizacije često je rezultat pravila o raspodjeli novčanika. Jednostavno rečeno, pravilo o raspodjeli novčanika je da svaka osoba/pacijent ima određenu količinu novca koju će svake godine potrošiti na medicinsku njegu“, rekao je Mark Wright, OD, profesionalni urednik Review of Optometric Business.

chgdf-1

Dodao je: „Uobičajen primjer koji se događa u ordinaciji za pacijenta kojem je dijagnosticiran suhi oko je da mu se da lista za potragu: kupite ove kapi za oči u apoteci, ovu masku za oči s ove web stranice i tako dalje. Pitanje za ordinaciju je kako maksimizirati koliko se tog novca može potrošiti u ordinaciji.“
U ovom slučaju, pitanje je da li se kapi za oči i maska za oči mogu kupiti u ordinaciji, umjesto da pacijent mora ići negdje drugdje?, pitao je Wright.
Današnji optometristi također uzimaju u obzir spoznaju da su u današnjem svakodnevnom životu pacijenti promijenili način na koji koriste oči, što je posebno pogođeno povećanim vremenom provedenim pred ekranima. Kao rezultat toga, optometristi, posebno oni koji rade s pacijentima u privatnoj praksi, reagirali su aktivnijim razmatranjem ili čak dodavanjem specijalnosti kako bi se zadovoljile današnje promjenjive i specifičnije potrebe pacijenata.
Ovaj koncept, kada se posmatra u širem kontekstu, prema Wrightu, predstavlja opštu praksu koja identifikuje pacijenta sa suvim okom. Da li rade više od pukog postavljanja dijagnoze ili idu dalje i leče ih? Pravilo raspodele novca kaže da, kada je to moguće, treba da ih leče, umesto da ih šalju nekome ili negde gde bi potrošili taj dodatni novac koji će ionako potrošiti.
„Ovaj princip možete primijeniti na bilo koju od praksi koje nude specijalizaciju“, dodao je.
Prije nego što ordinacije pređu na određenu specijalizaciju, važno je da operativni direktori istraže i analiziraju različite načine koji bi mogli biti dostupni za razvoj ordinacije. Često je najbolje mjesto za početak pitati druge ECP-ove koji su već uključeni u potencijalnu specijalnost. Druga mogućnost je pogledati trenutne trendove u industriji, demografske podatke tržišta i interne profesionalne i poslovne ciljeve kako bi se odredilo optimalno rješenje.

chgdf (2)

Postoji još jedna ideja o specijalizaciji, a to je ordinacija koja obavlja samo područje specijalizacije. Ovo je često opcija za oralne doktore koji ne žele raditi s „osnovnim pacijentima“, rekao je Wright. „Oni žele raditi samo s ljudima kojima je potrebna specijalizacija. U ovoj praksi, umjesto da moraju provjeravati mnogo slabo plaćenih pacijenata kako bi pronašli pacijente kojima je potrebna viša razina skrbi, oni to dopuštaju drugim ordinacijama. Specijalističke ordinacije, ako su ispravno odredile cijenu svog proizvoda, trebale bi generirati veći bruto prihod i veću neto dobit od opće prakse, a istovremeno se bave samo pacijentima koje žele.“
Ali, ova metoda prakticiranja može pokrenuti problem da mnoge ordinacije koje nude specijalnost ne određuju odgovarajuće cijene svojih proizvoda, dodao je. „Najčešća greška je znatno podcjenjivanje proizvoda.“
Ipak, tu je i faktor mlađih oftalmologa koji su skloniji dodavanju koncepta specijalizacije svojoj općoj praksi ili čak stvaranju potpuno specijalizirane prakse. Ovo je put koji brojni oftalmolozi slijede dugi niz godina. Oni oftalmolozi koji se odluče za specijalizaciju to čine kako bi se istaknuli i diferencirali svoju praksu.
Ali, kako su neki OD-ovi otkrili, specijalizacija nije za svakoga. „Uprkos privlačnosti specijalizacije, većina OD-ova ostaje generalista, vjerujući da je široko, a ne duboko bavljenje praktičnija strategija za uspjeh“, rekao je Wright.