Proces industrijske transformacije danas se kreće prema digitalizacijizPandemija je ubrzala ovaj trend, doslovno nas ubacujući u budućnost na način koji niko nije mogao očekivati.
Trka ka digitalizacijizacija u naočalama Industrija je uključivala niz strukturnih promjena u kompanijama (kao i u drugim industrijama), ali je također donijela inovacije u pogledu proizvoda.
Promjene u optičkim kompanijama i prodavnicama
Novi modeli, plod digitalizacijezacija, dijele lajtmotiv u stvaranju neobičnih alata za dijalog između proizvođača i optičara, osmišljenih da pomognu ovim potonjima sve do postprodajne podrške. To uključuje redizajniranje web stranica kompanija,dizajniran s ciljem pojednostavljenja, uvođenje platforme za poslovanje između preduzeća i jačanje usluga podrške putem chata za korisnike.
Unutar ovog procesa, porastao je značaj CRM softvera (upravljanje odnosima s klijentima), kako bi se stvorili trajni odnosi s krajnjim korisnikom zahvaljujući angažirajućim iskustvima kupaca koja aktiviraju rezultate od vožnje do trgovine.
U posljednjih godinu i po dana svjedočili smo i razvoju alata za laboratoriju, koji uklanjaju potrebu za bliskim kontaktom s kupcima, kao i softvera za kreiranje virtualnih naočala po narudžbi.
Što se tiče digitalnih usluga koje se primjenjuju u trgovinama, ne treba ni spominjati da su se internet i društvene mreže u posljednjih nekoliko mjeseci transformirali u vitalne alate za optičarske trgovine.
Mnoge komunikacijske kampanje danas se fokusiraju na online kupovinu (bez zanemarivanja drugih formata), a one su povezane s lokalnim/marketinškim projektima na društvenim mrežama, pružajući ad hoc sadržaj. Opet u sinergiji s kampanjama, neka preduzeća su razvila digitalne komunikacijske materijale unutar interaktivnih kutaka, gdje nastavljaju pričati svoju priču unutar trgovine.
Potrebe za novom vizijom
Novi načini života – uz korištenje pametnog rada i nastave na daljinu, uz opći porast upotrebe uređaja – sada predstavljaju važnu platformu za stručnjake za njegu očiju jer je podignuta svijest o zaštiti očiju i novim optičkim potrebama.
Na primjer, pitanje zaštite naših očiju od štetnih plavih svjetlosnih zraka sada je fundamentalno. Dokaz za to dolaze podaci iz Google Trenda: ako pogledamo online pretrage za temu 'plava svjetlost' u posljednjih pet godina, možemo vidjeti značajan rast u posljednjoj godini, dostigavši vrhunac između 29. novembra i 5. decembra 2020. godine.
U protekloj godini, oftalmološke kompanije su se zapravo fokusirale na ovo pitanje, predlažući specifična rješenja za optimizaciju vizualnih performansi tokom rada i smanjenje stresa i umora očiju uzrokovanih prekomjernim izlaganjem štetnom plavom svjetlu.
UniverzumOptičkimožeNudimo vam mnogo vrsta progresivnih leća za zaštitu vaših očiju i zadovoljavanje vaših novih potreba za vidom. Za detalje, molimo vasfokus na naše proizvode:www.universeoptical.com/products/